Pos-venda
Trocas e devolucoes
As regras mudam conforme o tipo de produto: foto digital ou quadro fisico produzido sob pedido.
Fotos digitais
Por se tratar de produto digital, o cancelamento pode nao ser possivel apos liberacao ou uso do link de download.
Quadros fisicos
Quadros com defeito, avaria no transporte ou erro de producao devem ser comunicados com fotos e informacoes do pedido.
Produto personalizado
Como os quadros podem ser produzidos sob pedido, tamanho, moldura e acabamento precisam ser revisados antes da compra.
Ao receber seu quadro
- Confira a embalagem antes de descartar.
- Fotografe qualquer avaria visivel.
- Entre em contato informando o numero do pedido.